Zakład Ubezpieczeń Społecznych zwiększa komfort klientów i wprowadza e-wizyty. W trosce o zdrowie i bezpieczeństwo, z pracownikami zakładu spotkamy się za pośrednictwem komputerów i smartfonów.
E-wizyta to nic innego jak spotkanie z pracownikiem Zakładu Ubezpieczeń Społecznych za pośrednictwem internetu. Usługa od 19 października wprowadzona została już w siedmiu oddziałach – w Warszawie, Krakowie, Poznaniu i we Wrocławiu. Od listopada spotkania online będą dostępne we wszystkich oddziałach Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.
Jak zapisać się na e-wizytę?
Żeby odbyć spotkanie online z pracownikiem ZUS-u wystarczy mieć dostęp do komputera lub smartfona z kamerką i mikrofonem. Następnie klient wybiera dogodny dla siebie termin i godzinę wizyty online. Podczas e-wizyty eksperci odpowiedzą na pytania z zakresu emerytur, rent, zasiłków, ubezpieczeń i składek. Wystarczy kliknąć w link i automatycznie przeniesieni zostaniemy do formularza rejestracyjnego.
https://www.zus.pl/e-wizyta
Na e-wizytę można umówić się w dni robocze od 9.00 do 14.30.
Jeżeli klient będzie chciał uzyskać informacje w konkretnej, indywidualnej sprawie, powinien przygotować dokument tożsamości, który po okazaniu do kamerki zostanie zweryfikowany przez pracownika ZUS-u. E-wizyta możliwa jest także z udziałem opiekuna faktycznego lub prawnego, a także na podstawie odpowiedniego pełnomocnictwa.
